Privacybeleid

Bij BubbelBeestjes vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

BubbelBeestjes is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Contact:
info.bubbelbeestjes@outlook.com

Heb je vragen over onze privacypraktijken, dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via info.bubbelbeestjes@outlook.com.

Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

- naam
- e-mailadres
- telefoonnummer, indien ingevuld
- factuuradres en verzendadres
- bestelgegevens
- betaalgegevens
- IP-adres
- gegevens over je gebruik van onze website
- communicatie met onze klantenservice

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- het verwerken en verzenden van je bestelling
- het afhandelen van betalingen
- het versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
- klantenservice en support
- het behandelen van retouren en terugbetalingen
- het verbeteren van onze webshop
- het versturen van nieuwsbrieven, alleen als je je hiervoor hebt aangemeld
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

- uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld om je bestelling te leveren
- wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze administratie
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze webshop te verbeteren
- toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Wij kunnen gegevens delen met:

- betaalproviders
- verzendpartners
- webshop- en hostingplatforms
- e-mail- en klantenservicesystemen
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor wij ze hebben gedeeld.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen. Gegevens voor nieuwsbrieven bewaren wij totdat je je uitschrijft.

7. Nieuwsbrief en marketing

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je aanbiedingen, updates en nieuws over BubbelBeestjes te sturen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via info.bubbelbeestjes@outlook.com.

8. Cookies

Onze webshop kan cookies gebruiken om de website goed te laten werken, je winkelervaring te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals marketing- of trackingcookies, vragen wij waar nodig jouw toestemming.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

- je persoonsgegevens in te zien
- je persoonsgegevens te laten corrigeren
- je persoonsgegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- je toestemming in te trekken
- je gegevens over te dragen
- een beperking van de verwerking te vragen

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info.bubbelbeestjes@outlook.com.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging.

11. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners waarmee wij werken kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden gebruikt volgens de geldende privacywetgeving.

12. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info.bubbelbeestjes@outlook.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

info.bubbelbeestjes@outlook.com